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【重要】雪の影響による配送遅延について
強い寒気による雪の影響で、一部の地域で荷物のお届けに遅延が発生しております。
お客様にはご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
実際にご利用いただいたお客様からの
お手紙・メール・レビューをご紹介
たくさんのご意見をお寄せいただき本当にありがとうございます。
お客様からのご意見・ご感想は今後の業務改善のため役立ててまいります。
すぐに使用したい旨を伝えましたら、最速で商品が届きました。
7月 ご購入者様 女性
ありがとうございました。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
お問合せいただいた際にご要望をお伝えいただきましたので弊社もスムーズにご対応できました。今後ともよろしくお願いいたします！
親切でした！ 7月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
弊社では融資や社内稟議用などに必要な見積書の作成を無料にて承っております。またのご利用を心よりお待ちいたしております！
返信が早くて安心しました。 6月 ご購入者様 男性
同商品を探して、何店か問い合わせなどしましたが、返信が来たのはこのお店だけでした。
また機会があれば利用したいと思います。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
ネットでのお買い物には色々ご不安な点も多いかと存じます。少しでも安心していただけたようで私もとても嬉しいです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
テンポスだから安心でした。 6月 ご購入者様 男性
無事に設置していただき、現在稼働中です。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
お受け取り、稼働のご連絡誠にありがとうございます。安心いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。
事前問い合わせしてよかったです。 6月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
お受け取りのご連絡誠にありがとうございます。安心いたしました。ご利用中にご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
久々に買い換えました。 5月 ご購入者様 男性
箱や商品もキレイでしたし、全く品を同じ15年前に買ったときよりも数万円安く買えたそうです。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
15年ぶりの買い替えにテンポスをお選びくださり感謝申し上げます！
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に色々相談やお願いに対応いただきました。 5月 ご購入者様 女性
本当にありがとうございました。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
ご安心いただけたとのご連絡誠にありがとうございます。まだまだネットでのご購入時にご不安に感じられるところがあると思いますので少しでもご不安を無くしていけるよう尽力してまいります。
業務用2口ガスコンロ(鋳物製)購入しました。 4月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
ご使用後のコメントをいただきありがとうございます。気に入っていただけたとのことで私共も大変嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの対応が良かった！ 4月 ご購入者様 男性
この度は涼厨製品をご購入いただき誠にありがとうございます。
厨房内で少しでも快適にご使用いただければ幸いです。実際にお使いになられた感想も是非お寄せくださいませ。
今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
時間厳守してもらえて安心しました。 4月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
無事にお受け取りいただいたようで安心いたしました。お使いいただく中でご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。開業までお忙しい毎日だと思いますがくれぐれもご自愛くださいませ。 今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
中古もちゃんと磨かれていて大満足 4月 ご購入者様 男性
この度は炊飯器をご購入くださり誠にありがとうございます。
只今当店では業務用炊飯器の商品強化に取り組んでおります。お選びいただいた事、担当者に伝えましたところ大変喜んでおりました！今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
親切な対応に感激しました 4月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
ご準備でお忙しい中、急なご変更もおありだと思います。対応が間に合い安心いたしました。
今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
ネットのほうが早いし丁寧！ 4月 ご購入者様 女性
この度はテンポスのネット通販をご利用いただき誠にありがとうございます。大型機器の購入はネットではなかなか安心してご購入は難しいと思います。嬉しいお言葉にスタッフ一同大喜びでございます。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
聞いてみてよかったです！ 3月 ご購入者様 女性
心配事が解決しました、とても助かりました。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
お問合せへの対応へ嬉しいお言葉をいただき大変嬉しいです。お客様の心配事をどんどん解決できるよう尽力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
以前使ってた他のメーカーのが壊れたので早い配送で助かりました。
3月 ご購入者様 男性
パーツを買うときはしっかりと型番号を確認しなければなと思いました。
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。
ご心配をお掛けした点、心よりお詫び申し上げます。本体と関連パーツなど確認しやすい表示に改善してまいります。今後とも何卒よろしくおねがいいたします。
次回もお願いしたいです。丁寧な対応で安心しました。 3月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございます。弊社はメーカーより直送の商品が多数ございますため在庫や出荷など都度確認・ご連絡を差し上げております。今後は業務の改善を進め更にお客様に安心してご購入いただけるよう尽力してまいります。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
バーナーの火力も調べてもらいました 3月 ご購入者様 女性
この度はガスコンロをご購入いただき誠にありがとうございました。小さなことでもご使用されるお客様にとっては大変重要なことと思いご対応できるようにしております。ご使用いただく中でのご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
時間の都合にも即座に対応してくれたのが良かったです 3月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございました。
お使用日に間に合い安心いたしました。商品によりましては受注生産品など納期がかかる物もございますが、できる限りご要望にお応えできるように努力いたしております。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
電話での問い合わせにも丁寧且つ迅速に対応してもらいました
3月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございました。
電話対応に嬉しいお言葉をいただき大変感激しております。お顔が見えないからこそお客様に寄り添って接客ができるよう心がけております。更にもっともっと良い対応ができるよう尽力してまいります。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
設置にかかる費用の事など分かりやすく説明してもらいました
3月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございました。
設置についてはお客様の状況や設置する製品によって金額が変わるため細かくヒアリングさせていただいております。
嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
到着までに時間がかかる事をしっかり説明してほしかった 3月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございました。
送料、到着日についてお待たせし申し訳ございませんでした。ご購入時の送料表記について見直しし、分かりやすい表記へと改善してまいります。
今後とも何卒テンポスをよろしくお願いいたします。
領収書の郵送も気持ちよく対応してもらいました 2月 ご購入者様 男性
この度はテンポスドットコムをご利用頂きありがとうございました。メーカー直送商品の場合納品書の同封がなくご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。ご購入時に状況把握していただけるよう表記の見直しを致します。貴重なご意見をくださりありがとうございます。
今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。
面倒なお願いにも丁寧に対応してもらったことに感動!! 2月 ご購入者様 女性
この度はテンポスドットコムをご利用いただきまことにありがとうございました。弊社の再生事業部と連携を取りご対応させていただきました。
嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。今後もお役に立てるよう尽力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
陶器を購入。すぐに届いたので良かった 2月 ご購入者様 女性
この度は食器をご購入いただき誠にありがとうございました。無事お受け取りいただいたとのことで安心いたしました。商品写真へのご指摘、ありがとうございます。
お客様にもっと選びやすいよう写真も見やすく変えてまいります。今後ともテンポスを何卒よろしくお願いいたします。