クレンリネスは、お店全体の清潔感を表す言葉で、カフェや喫茶店などの外食産業を中心に広まっているQSCAと言う基本理念のひとつ。QSCAとは、商品の味や品質の高さを意味するクオリティ（Quality）、接客レベルを意味するサービス（Service）、お店や従業員の清潔感を意味するクレンリネス（Cleanliness）、雰囲気を意味するアトモスファー（Atmosphere）の頭文字を取った略語である。クレンリネスは清掃、衛生管理、清潔の3つに分けることができる。