飲食店を開業するにあたり、電話回線の導入は欠かせません。しかし、アナログ電話や光電話のように電話回線には種類があり、どちらを選ぶべきか迷ってしまうことも多いのではないでしょうか。
さらに、インターネット回線も必要になってくることから、お店の設備や導入するサービスによって適切な選択が求められます。
そこで本記事では、アナログ電話と光電話の違いや、飲食店での選び方、導入にあたってのポイントを解説します。ぜひ参考にしてみてください。
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目次
アナログ電話と光電話の違い
まず、電話の代表的な種類である「アナログ電話」と「光電話」について説明します。
アナログ電話とは
アナログ電話は、昔から使われている電話の基本形で、信号が音声に変換されているタイプの電話です。信号は全国に張られた電話線を通じて中継され、相手先に伝わります。
機能がシンプルで使いやすく、導入コストも比較的安価です。また、停電時にも使用できることもアナログ回線のメリットの一つです。ただしアナログ電話の通話品質は、電話線の品質や距離、電話機の性能に左右されるところがあります。
光電話とは
光電話は、電話回線に光ファイバーを使った高速通信が可能な電話で、アナログ電話よりも音質が良く、通信速度が速いため、ビジネスシーンでもよく利用されます。
導入するには光回線の工事が必要となりますが、通話料金が安いことが特徴です。
二つの違い
どちらも固定電話のサービスということには違いはありません。アナログ電話と光電話の最大の違いは、情報伝送の方式です。
アナログ電話は、音声を電気信号に変換して通話を行うため、通話品質に限界があります。
一方、光電話は、光ファイバーケーブルを利用することで、音声を光の信号に変換し、非常に高品質な通話が可能となります。
また、アナログ電話は、通話以外の機能が限られており、導入コストが比較的安価なのに対し、光電話は、多機能で高度なサービスを提供できる反面、導入コストが高くなります。
飲食店には光電話がおすすめ
光電話を導入する場合には、光回線の工事が必要です。そのため、前述の通り導入には初期工事費用がかかります。しかし、長期的に見ればメリットが大きくなることが多く、飲食店には光電話がおすすめです。その理由として、以下の点が挙げられます。
インターネット回線が必要な設備が多い
現在、飲食店で必要不可欠なのは、インターネット回線を利用したPOSシステムやクレジットカードなどのキャッシュレス決済端末、注文システムなどの導入です。
他にも、有線放送サービスなどを用いてお店でBGMを流す、防犯やオペレーション改善のために防犯カメラを導入する、ということにもインターネット回線は必要になります。
光電話は、光回線を利用することで、インターネット回線を利用した必要不可欠なシステムと同時に利用することができます。
電話の月額料金が安い
光電話はインターネット回線のオプションサービスの位置づけになるため、月額料金が比較的安く、通話料も安価です。また、同時に導入することで費用も抑えられます。
そのため、飲食店経営において、コスト面での負担が少なくなります。
電話の品質が高い
飲食店での電話は、顧客とのコミュニケーションに欠かせないものです。特に注文や予約の際には、電話対応の質がお店の評価に直結します。
そのため、電話の音質や通話の安定性は非常に重要です。光電話はアナログ電話に比べて音声品質が高く、回線の安定性も高いという特徴があります。また、光ファイバー回線を利用することで、通信速度も速くなります。
以上の理由から、飲食店での電話システムには光電話がおすすめです。
テンポスでは飲食店向けの光回線・電話をご案内しております。
お気軽にお問い合わせください。
インターネットの利用予定がない場合はIP電話がおすすめ
POSシステムやキャッシュレス決済端末を導入する予定がないためインターネット回線は必要ない、けれど電話回線は使用したい、という方にはIP電話の導入がおすすめです。
IP電話とは、インターネットを介して音声通話を行う電話システムのことを指します。従来のアナログ電話回線に比べ、通話料が安く多機能であるため、ビジネスシーンでも広く利用されています。
おすすめのポイント
インターネット回線がなくても利用可能な点や、月額料金が安い点がおすすめのポイントです。導入するプランやサービスによっては、複数の電話番号を同時に利用したり、転送や録音機能などの高度な機能を利用することもできます。
初期工事が不要なため、導入コストが安いのはもちろん、納期が早くすぐに使い始められることもメリットとして挙げられます。
IP電話ならUSEN-PHONEがおすすめ
IP電話の中でも特におすすめなのが、株式会社USENが提供するUSEN-PHONEです。
専用端末はスマートフォンのようになっており、回線工事が不要で納期が早く、最短4営業日で手軽に導入することができます。通話料も3分7円と低価格なのも特徴です。
また、FAXも使用可能で、電話の液晶画面をそのまま送信するなど、取引先とのやり取りもスムーズにおこなえます。
まとめ
以上が、飲食店における電話の導入方法についての概要です。アナログ電話と光電話には違いがありますが、音声の品質が高いこと、飲食店にとってインターネット回線は必要不可欠であることから、光電話での導入がおすすめです。
テンポスフードプレイスではインターネット回線、光電話の販売店をご紹介しています。電話のみご利用のプランもあるため、お店にあわせた提案が可能です。
また、営業形態の関係でインターネットの利用予定がない場合は、IP電話がおすすめです。特にUSEN-PHONEは高音質で安価な料金で利用できるため、飲食店に最適なIP電話サービスと言えます。こちらもご紹介可能なので、お気軽にお問合せください。
ぜひ、この記事を参考にして、自分の飲食店にあった電話の導入方法を見つけてください。
