飲食店経営者の方々に向けて、厨房機器に関するトラブルの原因や対処法、そしてテンポスが提供するメンテナンス、修理、レンタル、中古品販売の情報を提供しています。飲食店の機器トラブルでお困りの方は、ぜひ当ブログをご覧ください。
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目次
POSレジが故障する主な原因
1. 電源が入らない（電気系統のトラブル）
POSレジの電源が入らない場合、コンセントや電源ケーブルの接続を確認しましょう。ブレーカーが落ちていないか、別のコンセントで試すのも有効です。解決しない場合は、電源アダプターやバッテリーの交換を検討しましょう。
2. 画面がフリーズする（システムエラー）
POSレジの画面が固まった場合、まずは再起動を試してみてください。キャッシュの蓄積やアプリの不具合が原因の場合は、不要データを削除すると改善することがあります。それでも直らない場合は、メーカーのサポートへ問い合わせましょう。
3. レシートが印刷されない（プリンターの不具合）
レシートが出ない場合、紙切れやロール紙のセットミスを確認しましょう。プリンターの接続が正しいか、ドライバーが最新かもチェックすることが大切です。改善しない場合は、プリントヘッドの清掃や交換を検討しましょう。
4. 通信が途切れる（ネットワーク障害）
クラウド型POSレジで通信が切れる場合、Wi-Fiの接続状況を確認しましょう。ルーターを再起動することで、通信が安定することがあります。回線トラブルが疑われる場合は、プロバイダーに連絡して対応を依頼しましょう。
5. バーコードが読み取れない（スキャナーの故障）
バーコードリーダーが反応しない場合、レンズの汚れや接続不良が原因かもしれません。レンズを清掃し、USB接続なら抜き差しを試してみましょう。それでも直らない場合は、設定のリセットや新しいスキャナーへの交換を検討しましょう。
テンポスができるサポート
1.定期的なメンテンナンス
テンポスでは、販売した製品（新品・中古の冷機器全般）の保守・メンテナンスサービスを行っています。全国どこでも対応する安心のメンテナンスサービスをぜひご利用下さい。
2.修理
テンポスでは、修理サービスも行っています。厨房機器を知り尽くした熟練のスタッフが直接店舗に伺い、メーカー問わず対応いたします。
3.レンタル
テンポスでは、厨房機器のレンタルサービスも行っています。メーカーカタログからレンタルしたい商品を自由に選べ、搬入、設置、撤去まで承ります。イベントの実行委員会や催事の管理者様にもお喜び頂いている搬入設置サービスです。
4.中古の販売と買取
テンポスでは、POSレジをはじめ、厨房機器を豊富に取り扱っています。また、食器・テーブル・椅子・店舗装飾品など、飲食店舗まるごと買取・引取いたします。
まとめ
いかがでしたか？
POSレジの故障・トラブルの原因・対処法についてご紹介いたしました。テンポスでは、様々な厨房機器のメンテナンス、修理、レンタル、中古品販売等を行っております。お見積もり・査定もお気軽にご連絡ください。
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